[求助]家用防盗报警器材没发生作用造成损失会承担法律责任么？

皇帝

如果销售出去的设备没发生作用，用户被盗造成了损失，销售方是否要承担相应的法律责任吗？国家有对这个做出什么法律解释没有？

艾斯卡普

首先：需要说明的是，报警器材没有发挥作用不一定全是销售商（工程商/厂家）的责任，除了设备本身原因引起误报或不报外，还有外界环境因素、系统设计、人为操作因素等。

其次：用户应经常测试报警器材是否正常，发现异常，即时通常维修。

最后：您是否与销售商或工程商在签订合同时约定误报/不报造成经济损失如何处理，如果没有约定，几乎是不可能得到补偿的。

首席CEO

在《产品质量法》中有明确的规定，摘选如下，供参考！

 

　　四、违反产品质量法的法律责任
　　1．构成产品质量法律责任的条件及其范围
　　(1)构成产品质量法律责任的条件：①生产了不符合产品质量要求的产品。②必须有人身伤亡或财产损失的事实。③产品质量不合格与财产损害事实之间有因果联系。上述三点是生产者的产品责任构成要件，这是一种严格责任，对销售者而言，除了具备以上三个要件之外，还应以其过错的存在为要件。销售者承担责任的归责原则是过错推定原则。
　　(2)产品质量法律责任的范围。根据我国《产品质量法》的规定，违反产品质量法应当承担民事责任、行政责任或刑事责任。
　　2．承担的责任
　　(1)民事责任。①修理、更换、退货、赔偿损失责任。②因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，产品生产者应当承担赔偿责任。生产者能够证明有下列情况之一的，不承担赔偿责任：A．未将产品投入流通的。B．产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的。C．产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷存在的。③由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，或者销售者不能指明缺陷产品的生产者或供货者的，销售者应当承担赔偿责任。④因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用；造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其抚养的人所必需的生活费等费用；造成受害人死亡的，并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前抚养的人所必需的生活费等费用。造成受害人财产损失的，侵害人应当恢复原状或折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的，侵害人应当赔偿损失。⑤因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品生产者的责任，销售者在赔偿后有权向生产者追偿。属于产品的销售者的责任，生产者在赔偿后有权向销售者追偿。
　　(2)行政责任。生产者、销售者有违反《产品质量法》规定的情形的，由有关行政管理部门，视情节轻重分别给予责令更正、责令停止生产、没收违法所得、没收违法产品、罚款、吊销营业执照等行政处罚。行政处罚视情节，既可单处，也可并处。
　　(3)刑事责任。根据《产品质量法》和《中华人民共和国刑法》中关于生产、销售伪劣商品犯罪的规定，如果生产者、销售者的行为触犯刑律的，应当承担刑事责任。

jijizhu

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