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首先:需要说明的是,报警器材没有发挥作用不一定全是销售商(工程商/厂家)的责任,除了设备本身原因引起误报或不报外,还有外界环境因素、系统设计、人为操作因素等。
其次:用户应经常测试报警器材是否正常,发现异常,即时通常维修。
最后:您是否与销售商或工程商在签订合同时约定误报/不报造成经济损失如何处理,如果没有约定,几乎是不可能得到补偿的。
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