乌鲁木齐：物业管理成为市民投诉热点

物管行家

新华网乌鲁木齐７月２４日专电（阎静）除季节性供暖投诉以外，今年以来，物业管理正成为乌鲁木齐市民投诉的热点。

    据了解，今年１月至６月，乌鲁木齐市１２３１９城市管理服务中心共受理市民反映的问题２４７３９件，其中物业管理投诉占三成左右，被列为首位。经分类统计，市民投诉的物业管理问题主要集中在两方面：物业公司采取停电、停水的办法催缴相关费用，影响住户正常生活；小区环境脏、乱、差，物业公司不履行职责，不为住户提供相应的服务。

    目前，乌鲁木齐市物业管理公司有３００多家，已纳入物业管理的区域有１０８９个，住户总人口占城市常住人口的５０％。由于缺少支持等多种原因，全市目前仅有业主委员会１２０多个，尚不足物业管理区域的１５％，一些业主委员会还不能很好地发挥作用。此外，绝大多数物业管理公司是房产开发建设单位自行成立的下属实体，独立的专业企业不足１０％。由于没有业主组织，物业管理公司又不是自主选聘，更无法签订物业管理合同，因此，各种纠纷时有发生。