请教松下洗衣机，最近出现了异常响动、漏水。

daiwenjun · 发表于 2012-5-25 04:54:18

本人2008年3月买的松下洗衣机，最近出现了异常响动、漏水，这个还在保修期内吗（不记得是保修三年，还是五年. ）？如果超过保修，需要多少维修费呢？

YangFei2011 · 发表于 2012-5-25 06:12:28

我的情况和你一样，放弃吧，我打过400到厂家，厂家和售后一个鼻孔出气。我的洗衣机早就出现异响，以前售后上门说洗衣服时进东西了，后来发现没东西。找不出是什么毛病，就是更换电机离合器，说是试着来，还说没见过这种情况，多少台机子出不了这种情况，让我赶上了，让我认了。现在保修期快到来了，又有异响，人家售后上门说，正常，我让他解释为什么之前换零件，人家售后据说是片区经理说，以前的售后怕得罪我，我是谁呀，怕得罪我？给他们厂家负责售后经理打电话协商，被人家认为我胡搅蛮缠，打到400投诉人说他们自己会处理，我的机子没毛病。我放弃了，几千块钱的事，我操不起那心，大不了以后什么都不买松下的就行了。可笑的是，最近我的机子又出毛病了，不管我打那个电话五六天了人就是不来，说售后说了我的机子没毛病之前看过几次了。天地良心，就是我们本地所谓售后看了一次，那态度更可怕，说来又不来，来了就突然来，事先招呼不打，看又什么都没看出来，解释他们第一天刚干上，考虑是皮带的事，得往上反映。之后就是所谓片区经理，说什么毛病没有，皮带的事不提了。最后我没办法，又打400又打本地售后的，最后给他们厂家负责售后的经理打电话解释，不是之前的毛病了，以前的洗涤异响我认了，人经理才答应派售后过来看看。看到了吧，我这就是前车之鉴，找谁没用，不知道是小日本现在对中国消费者就这态度还是松下被他们做糟蹋了，产品质量比以前不过硬不说，态度就更别提了。朋友省省吧，大不了以后咱不支持日货了，这也是对咱支持日货的惩罚吧

fanquanliang · 发表于 2012-5-25 07:30:38

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