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第一章 工程部组织机构
工程部经理 工程部领班 电工 管工
第二章 工程部各岗位职责
第一节 工程部经理
直接上级：公司总经理
直接下级：工程部领班
1、 在物业公司总经理的领导下，统筹规划工程部各项管理工作，确保设施设备正常运行，有效实现节能节源，协调本部门与各职能部门及外部关系。
2、 监督本部门对小区所有系统和设施设备的运行管理，建立全面的维修、保养、巡检计划，并监督落实。
3、 确保小区设备运行做到安全可靠经济合理。
4、 监督本部门快捷有效的完成日常维修工作，不断提高客户服务的满意率。
5、 制定可行性节能措施，有效控制能源浪费，合理规划并组织贯彻实施。
6、 审定工程部年、月度工程支出预算，严格有效的控制运行和维修费用，对工程部员工业绩、工效评估，并依照奖惩制度进行奖惩。
7、 负责本部门员工管理技能，专业技术及服务规范的培训及考核工作，发现人才，不断提高员工的综合能力和素质。
8、 负责工程部门与相关职能部门和外部单位的整体协调工作。
9、 统筹安排工程部各项工作，协调本部门团结合作，提高员工工作的主动性，培养其良好的服务意识及工作责任感。
10、 审定工程部周、月、年工作总结和工作计划实施全局统筹，并检查计划执行情况。
11、 完成公司领导交办办的其它工作。
第二节 工程部领班
直接上级：工程部主管
直接下级：水电维修工
1、 负责小区系统和设备的整体运行管理、制定适应本小区的运行议案设备年度维修保养计划并组织贯彻实施，跟进检查实施后的运行质量，确保设施设备安全可靠运行。
2、 合理调配本部门的人员高效工作，完成日常《派工单》的工作及计划内各项工作，进行安全用电、防火安全教育，提高安全防范意识。
3、 协助主管对小区的用电设备进行日常管理，监督运行人员做好巡视记录，交接班记录及日常维修保养工作记录。
4、 协助主管制定设施、设备年度维修保养计划并负责组织本部门人员实施设施、设备定期、定时保养维护。
5、 做好维修、保养记录，对不符合规范的设备与系统提出整改建议，对存在的事故隐患及重大待修情况应及时向主管汇报。
6、 协助主管做好安全合理用水、用电的管理工作。
7、 协助制定并组织落实专业技术、技能和劳动纪律的培训工作。
8、 监督员工定期清洁并保持各配电间、操作间、机房的卫生，保持设备卫生。
9、 监督员工认真执行各项规章制度，操作规程，遵守工作规范。
10、 制定员工的倒班制度。
11、 完成上级领导交办的其它工作。
第三节 维修工
直接上级：工程部领班
1、 负责小区所管辖范围内的配电室、泵房、电气系统的正常运行，日常保养及室内卫生。
2、 定时、定点对配电室、泵房等进行巡视，负责配电室设施设备的监视、操作及故障处理，认真做好巡视、操作记录，发现故障或隐患及时处理，并立即向上逐级汇报，不得延误、隐瞒。
3、 执行工程部工作排班，认真执行交接班制度，接班人员班前应充分休息，严禁饮酒，交接工作应做到交情况、交记录、交设备，不得遗漏敷衍。
4、 运行巡视或执行维修任务应向上级领导申明去向，随身携带通讯工具，保持联络通畅。
5、 按照主管安排完成小区电系统和设施设备年度检修、保养、检测工作。
6、 认真完成《派工单》的工作，保质、保量，杜绝返工及业主投诉，对工作单内容认真填写。
7、 对小区的公共设施及路灯如发现丢失或损坏，应急时处理。
8、 工作中要把消防安全，劳动保护放到首位，严格执行各项规章制度。
9、 爱护设施，爱护工具，定期打扫泵房，保持配电间，机房室内及设备清洁卫生。
10、 完成上级领导交办的其它工作。
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