我家冰箱是不是坏了？

东东

冻室内存放了大量东西，一直以来都正常着的。最近几天，天冷，结果几天后发现，冰冻的东西都快解冻了，很多食品都坏了。 冰箱共有5个档位，我开在第3档，有个开关不知道做什么用的，现在关闭状态。
后来，我将冰箱开到5档，压缩机不停工作，经几个小时后，食品重新冻起了（但这样不能长期用吧，否则耗电，且压缩机不停机易烧坏啊。），我家冰箱为什么会自己解冻了？？？？

艾斯卡普

冬季环温低于10℃的时候，冰箱会发生不启动的情况。需要将低温补偿开关打开，同时将温控旋钮调整4-5档，保证冰箱的正常运行。

-------------补充细节------------
机械温控式冰箱，它利用的是定温复位式温控器，温控开关断开后停机，冷藏室温度必需回升到8摄氏度左左，温控开关才能闭合复位，冰箱才能制冷。冬天气温低，冷藏室温度无法自动回升到8摄氏度左左，必需靠温度填补安装电加热器来提高冷藏室温度，使温控开封锁合复位，冰箱才能制冷运转。