打印机“取消所有文档",取消不了，如何解决？

阿飞猫

    我的打印机有时在使用“取消所有文档”这一功能后，总剩一个文档取消不了，总是显示“正在删除”，一连等上几个小时都删除不了，断开打印机电源再重新接上也不管用，导致需要打的文档无法打印。请问各位电脑高手，怎样才能真正迅速的取消所有文档呢？（在百度知道上查到有类似问题，说用系统还原的方法，已经试过无效。）

wzc202

关闭打印机和电脑，再关闭接线板总电源一会，之后再开机删除试一下。

弱电初学者

我的打印机也有这种现在，处理方法：第一步：取消所有文档；第二步：断打印机电源，断电脑电源；第三步：重新开电脑和打印机，即OK。