下载不了卡号啦！！！！！

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我现在用的是冠林的AH3000系统，现在需要往联网控制器上下载ID卡号，可是怎么都下载不了了！

连接方法是：电脑到界面器用的是USB转232的接线，线没有问题（也已经设置在com1口）；界面器到联网控制器是一根电话线，高低位没有问题，线没有问题！电都已经给上了

现象：用系统软件下载卡号时，界面器上PC-RX和BUS-TX灯会闪（正常的应该四个灯都闪）

现在已经确定接线没有问题，各线路也没有问题，设备没有问题，怎么就是下载不了呢，郁闷啊！

求助各位大侠，急急急