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问:遥控器有售后服务/保修吗?

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发表于 2006-9-23 09:44:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
华为代理商

问:遥控器有售后服务/保修吗?

我店对售出的遥控器在发货前均使用专用仪器进行严格测试,保证发货时无任何问题。并做出以下承诺:

◎凭收货单签收日期(若不能提供收货单签收日期,则定为平邮发货后9天、快递发货后3天为收货日期),自签收商品日期起:3天内因质量问题负责退换,连同首次发货所有邮费双方平摊;1个月内因质量问题负责更换,所有邮费买家承担。

◎非质量问题如型号错误(我店只提供咨询,最终由买家对比商品图片确定型号)、万能遥控器不适用自己的电器(我店只提供咨询、说明书、代码表等,最终由买家决定是否购买)则酌情解决,一般均同意退换但邮费需买家自行承担。

因遥控器属易损件,摔落、手汗、电池漏液均可能引起损坏。下列情形不能享受上述售后服务:

◎商品外观损伤,影响返厂或二次销售的。(若属于邮递过程中损伤的需提供证明。请认真阅读淘宝收货须知

注:遥控器不能控制电器,除遥控器可能有问题外,电器遥控接收电路故障也会引起遥控失灵。故若您购买的遥控器不能正常使用,可根据售后服务提出退换,请勿立刻给予评价,否则视为恶意评价。我们也不愿意看到客户买到的遥控器不能用,会尽可能地为您解决问题!

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