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中国IDC市场混乱 谁之过错?(附怎么选择IDC)

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发表于 2009-8-21 15:16:37 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
华为代理商
我做IDC这一行也有很长一段时间了,在这段的时间里,我既看到了中国网络市场未来的希望,但是同时也看到了很让我们担心的现状,目前中国的IDC行业的现状完全可以用混乱一词来形容。现状已经让我们不得不暂时停下手中的工作来反思一下,到底是谁造成了现在这样的局面??????
      说到这里可能我们的消费者会一致说,这都是不法经销商的罪过,当然主要的责任还是那些不法经销商的。可是做为消费者,我想也有值得反思的地方。
     

1,买东西嘛,大家肯定会选便宜的实惠的。有市场就有需要,所以就产生了一些低价的IDC服务商。
2,IDC行业进入门槛低,一个人一台电脑,去租个柜子就可以开张了,可是迎面而来的问题是:售后服务。誰都知道,网络出现故障是避免不了的,可是出现了问题能不能及时得到处理,技术支持。一个人的公司,销售,财务,技术,售后都是一个人,客户多了,员工就一个人服务从何谈起呀,但是由于一个人一个公司,运营成本小,比如说,人员成本,机房技术成本,本身的硬件成本(例如大的服务商都会给机房里的包厢等,装上防火墙,或者给自己的客户免费装正版的杀毒软件等等。)虽然服务跟不上,但是成本低,价格可以低,所以这种小公司还是有市场的。大不了出了问题跑路,反正没有什么手续。这种现象就免不了说国家监管部门的法规不健全了,才有这种无证公司的可趁之机。

结合以上两点,1,贪图便宜的客户;2,监管部门的不健全,就产生了一些非法牟利的IDC人士来了。在不断的低价,售后服务差,出了问题跑路的情况骚扰下,中国的IDC市场就越来越乱了,以至于现在的IDC商在客户眼中总是犹抱琵琶半遮面,朦朦胧胧,忍不住说一声,想找个好的IDC,难啊。


那么怎么选择一个好的IDC呢。从我个人的经验来说可以这么分析。

一般客户在选择一件必须的商品时,他会注意三件事情:
1,产品的品质。2,产品的价格。 3,产品的售后也就是附加价值

在现实中,同时拥有优质的产品,优良的售后,有是最低的价格的公司,少之又少。奔驰不可能卖桑塔纳的价格,这就是一个性价比的问题了。选择IDC也一样,不一定最贵的最好,也不一定价格低的就一定差,最合适自己的才最好。这里有一个问题就是,同样的机房同样是托管,同样的服务器,为什么价格有差别,这个问题其实前面已经说了,就是成本问题了。同样的机房,如果这个机房有自己公司的技术人员常驻,那么人力成本就会高于没有技术人员的公司了,那价格肯定会高于没有技术的公司。但是大家都知道,托管一个服务器很操心的,备案,非法,机房维护的及时通知等等售后服务,非常重要。而这些对于一个公司来说都得有专门的人来做,这样一个正规的公司成本又提高了。一般来说一个正规的公司必须有财务部,销售部,技术部,客服部,行政部,等等。


这样的话,选择一个好的IDC就从这几个方面着手。
1,先看看他们的网站,有固定电话,有400.800等等电话没有,如果连固话也没有,你说你放心把自己的服务器交给他么?
2,看好他们的网站之后,联系他们的销售,要他们的公司资历介绍,一般都是PPT文档等,看看他们公司的资历,一般正规的公司,首先要有营业执照吧,其次要有我们的专业的ICP证,ISP证。还有好点的公司还能通过IS9000认证等。如果他们发过来的不放心,就让他们把复印件传真过来。
3,就是选机房了,一般的IDC公司有好些机房,我个人的办法就是不断的测试,挑出合适自己的。
4,就是合同了,合同一定要有的,先看看电子文档,合适了销售会快递打印件的。

注意以上问题,基本就差不多了。哦,另外还有一些小细节,一个是机房参观,一个是去IDC公司参观。这样心里会更踏实的。另外网上也会有一些IDC的评论,当然有好有坏,看大部分人的观点就行啦。每个人观点不一样,所以在好的公司也没有可能所有人都说他好。

好啦,就说这么多,希望对大家有所帮助。如果有什么疑问可以和我探讨。

哦,还有一件事情就是怎么测试他的售后服务,这个在成交之前,你打几次他们的24小时电话就可以了。多试几次,好不好就知道啦。

客户后面还有客户,售后服务是销售的开始

上海集思网络IDC销售,希望给每位客户找到最合适自己的网络环境。

上海电信机房,网通机房 ,移动机房,双线机房。

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