问题解决--出现蓝天白云后死机

弱电之家

现象：我的电脑在出现Windows的启动画面(蓝天白云的画面)后，便没有反应了。请问如何处理？fficeffice" />

首先检查是否感染了病毒，早期的引导型病毒，它先感染硬盘的引导扇区，然后感染硬盘上的*.com的文件。由于Win.com被感染，而导致Windows无法启动。最简单彻底的解决办法就是格式化硬盘，然后用KV3000加参数/K来清除引导区病毒，然后再安装操作系统。

如何没有检查到病毒，看看是否在上一次的位置处死机！若两次都是在同一个位置处死机，我们可以这样来使Windows启动 ：重新启动电脑，激活启动的选择菜单，选择“Step by Step Configuration”，到达上一次死机的位置后，跳过死机时的程序，看Windows是否可以正常启动。如果可以正常启动就比较好了，如何不行就只好试着进入安全模式。启动Windows后，开始查找造成死机的程序，对于Windows 98来说，运行“msconfig”，屏幕上会出现一个设置Windows启动的程序窗口，从中取消掉出错的程序，如果找不到，就要根据出错的驱动程序的名称来判断是要重新安装驱动程序，还是要重新安装整个Windows。