如何把家电维修行业生意做好做大？

天不由人

　　总听到一些家电维修同行们说生意不好，生意不好做，怎样才能把家电维修行业生意做大之类的话。今天闲瑕之时把一些生意经分享出来，希望做家电维修的同行们，特别是生意不好的同行们能从中受到点启发，都能把生意做好做大。

　　想把家电维修行业做好，做大，本人总结了以下几点，以供参考：

　　第一、技术。现在家电维修的生意的确不好做，主要原因是行业门槛太低，是人是鬼都可以上门修电脑。门槛低，做的人就会多，你上门维修家电正常一次收费50元，可以他收30，另外一个还只收20就弄，这样一来，很多就会把价格做死。所以，要想生意好，怎么办？只有拼技术了！只要你技术过硬，客户找20元修与你50元修服务质量完全是不一样，那样客户自然会选择质量优秀的来修了。

　　第二、服务。家电维修的生意要想做好，单凭技术很高是不行的，要与客户保持良好的关系。注重的是服务态度和服务质量。家电维修的经验和知识固然很重要，但是你服务态度恶劣，修完以后又没有很好的售后服务，没有人愿意找你维修。特别在小区里做，为人肯定得和善些，不能总想着赚多些钱，因为毕竟是做街坊生意，跟大家关系好些，换零件的时候，最好是些物美价兼的，不要总是介绍大品牌，因为知道大品牌性价比的人数量是很少的，而他们只会是认为贵。因为他们不懂，能修的尽量修，不能修的再建议换。不能这说换那说换，因为做的人不止你一家，客人到别家去问一下，如果别家说不需要换，一修就好，那样你便会让人觉得不靠谱了，一传十，十传百，客人便会慢慢少了。街坊的生意，只要做好一个客户，它便会给你带来很多很多的客户，比你发传单要好。

　　第三、售后管理。想要生意做好，做大，除了要强固自己的技术与服务态度以外，还要注意售后管理。我们做维修的都是做服务行业的，做服务行业做的就是服务，做的就是售后。一个产品想要做大，售后必须要跟上。我们自己可以想想，如果我们买了一部手机，或一台笔记本，用了不到一年就坏了，你去找售后，售后不接纳你，不给你售后，不给你维修或要收你维修费用，你还会再去买他的手机或笔记本吗？同样，如果客户在我们这里修了台电脑，没有两天又坏了（同样的故障），我们就不给他修了，或者再收他的钱，客户会乐意吗？客户下次绝对不会再找我们修了，并且还会在外面坏我们店名声，那真是得不偿失呀。~~所以，无论是大生意，小生意，哪怕上门装个系统，我们也一样要把售后服务做好，我用的易修云维修管理系统，给客户做回访，维护客户等等都很方便并且我的客户所有电器的报修都在我这，我不想修的就加点钱转给别人。这样我们的生意才会做大，生意才会蒸蒸日上，越做越好！

　　第四、强化自己。想要把自已店铺生意做好，做大，我们要不断的强化自己，不断学习。空暇时间多学习新的知识，学习新的技术，跟得上时代的节秦与步伐。要有长远的眼光。提高自身的技术能力，别人不会修，我会修，这就是生意长立不倒的必备途径。

　　第五、最后一点，在生意不好时，我们要做的就是打打广告。打广告的方法有很多，比如在一些分类网，僻如58同城，赶集网、百姓网还有相关的论坛贴吧等等发布一些家电维修的贴子，没事出去发发传单等。特别是一些新开张的店铺，更要做这些。生意是一步一步走上来的，并不是一开店铺，生意会非常好。

　　就说这么多吧，希望做电脑维修行业的同行们，生意越做越好，生意越做越大，每天有做不完的生意，数不完的票子，呵呵