有线电视网络故障检修的思维方式

家电维修

①        揭示故障
②        确定方向
③        缩小范围
④        查明原因
⑤        排除故障

================
浅谈有线电视的维修方法

自古中医看病，讲究“望、问、闻、切”四法，靠的是经验，有线电视维修也 是一种“看病”的过程，也要讲究个方法和经验。只有掌握科学的维修方法，不断 总结经验，才能准确判断故障，减少盲目性，提高排除故障效率，让用户满意。根 据多年的维修实践，总结出维修有线电视的“望、问、闻、切”方法，供同行参考。

1、观察法：是一种基本方法。在维修中，不要急于测试，要先看看，初步了解 故障的一些有关情况，以便开始确定下一步工作。有些故障，只要仔细观察，就可 以发现和确定，如停电、F 头脱落，电源线、电缆拆断，因雷击烧毁的设备等。而有 些故障是用仪器确定不了的具体故障点，更需要维修人员的仔细观察，如电源线、 电缆的接头接触状况和各种 F 头的接触，分支器、放大器等器件各种输入孔、输出 孔的间隙，偷接出现的故障。对于群众反映的问题，一定要上门查看落实，确定是 面上问题还是局部问题。各种设备警示灯，也应仔细观察，不可忽视。

2、询问法：也是一种基本的维修方法。包括有关群众、有关用户口头询问和定 点测试用户的电话询问。通常每次故障发生后，因为他们居住在附近，比较了解有 关情况，并对故障原因、方位略知一二。通过询问，对群众反映的情况加以分析， 能够帮助迅速确定故障点和原因，节约时间。例如，有一个村放大器因进入市电被 烧坏，但由于分配网络庞大，短时间内无法查找出市电进入点。后经询问群众，了 解到一个房屋西山经常打火。我们迅速到达打火点，发现市电电线塑料皮破损，搭 在钢绞线上，进入有线系统。对破损电线进行处理，故障马上排除。对于个别用户 家里发生的故障，更要详细询问，包括线路走向，是否有接头、分西器的位置、电 视机、增补器本身的情况等，以减少修理的盲目性，提高维修速度。维修中一定要 多问、勤问，掌握更多的故障信息，扩大维修视野，以便快速缩小故障范围。

3、嗅觉法：例如供电器、放大器和光接收机等设备被烧毁，有时能发出各种异 味，只要通过嗅觉，大体就能确定故障。 

4、触摸法：为了保证安全，维修时可先用电笔触摸测试一下有关部件，判断是 否带电。在保证安全前提下，通过用手触摸有线器件，也可以判断分析故障的原因。 如有一个村干线放大器没有输出信号，触摸外壳带电，估计市电进入线路或者线路 出现什么故障导致电流没有回路，结果干放外壳带电。后顺线路巡查发现线路中间 有一转接头，拧下转接头和 F 头，发现电缆的丝网没有与 F 头接触，导致电流没有 回路，干放外壳带电。对转接头重新处理，干放外壳电流消失，放大器工作正常。

5、网络定位法：在有线电视网络图关，通过用户投诉电话和监测点用户反馈的 信息，就可以确定故障大体位置和原因，是个别问题还是面上问题，避免维修人员 奔波。利用网络法排除故障，必须建立完整、准确的网络图、档案和资料。要在主 干线呀支干线放大器直接负担的用户中，选择有电话、懂得有线电视基础知识和热 心为群众服务的用户作为信息监测点，以便查询，确定故障。

6、排它法：包括故障原因排它法和故障位置排它法，以确定主要故障原因和具 体故障位置，减少不必要工作，提高维修速度。另外，还有自上而下维修法，自下 而上维修法，隔三差五维修法等，这里不一罗列。 总之，要提高维修效率，一定要掌握科学的维修方法，不断探索总结新 方法，借助热线电视、网络维修站等先进手段，才能达到事半功倍的效果。