跪求售后服务工程师职责

xly8610 · 发表于 2008-4-2 14:51:07

不知哪位大哥有弱电工程售后服务工程师职责，能不能分享一份给小弟~~

小弟在些先谢过~~~

190512869

东北大汉 · 发表于 2008-4-2 15:08:44

别跪了，请起，烦人。

艾斯卡普 · 发表于 2008-4-2 16:56:07

岗位职责：
1、深入了解公司xx产品及系统解决方案,负责售中、售后相关环节的产品安装、技术调试和技术支持；
2、负责向客户解答和解释技术以及产品方面的问题；
3、协助销售部门维护客户关系，耐心听取客户意见，并反馈给公司有关部门；
4、建立产品维修档案和维修记录，负责技术售后文档建立和用户意见反馈搜集。

参考资料：售后工程师、售前工程师、销售工程师、岗位职责及任职条件! ShowPost.asp?ThreadID=13171

gaoruiwh · 发表于 2008-4-4 21:37:34

真猛

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