全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则(5)

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标准内容	分值	评分细则
五、环境卫生管理
1．环卫设备完备，设有垃圾箱、果皮箱、垃圾中转站	1	符合1.0，每发现一处不符合扣0.2
2．清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，实行标准化保结。	2	未实行责任制的扣1.0，，无有专职清洁人员和明确的责任范围的扣0.5，未实行标准化保洁的扣0.5。
3．垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀。	2	每发现一处垃圾扣0.2，未达到垃圾日产日清的扣0.5，未定期进行卫生消毒灭杀的扣0.5
4．房屋共用部位共用设施设备无虫害。	1	符合1.0，每发现一处不符合扣0.2
5．小区内道路等共用场地无纸屑，烟头等废弃物。	2	符合2.0，每发现一处不符合扣0.2
6．房屋共用部位保持整洁，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆放杂物现象；楼梯扶拦、天台、公共玻璃窗等保持洁净。	2	符合2.0，每发现一处不符合扣0.2
7．商业网点管理有序，符合卫生标准；无乱设摊点、广告牌和乱贴、乱画现象。	2	符合2.0，每发现一处不符合扣0.2
8．无违返规定饲养宠物、家禽、家畜。	1	符合1.0，不符合0
9．排放油烟、噪声等符合国家环保标准，外墙无污染。	1	符合1.0，每发现一处不符合扣0.2
六、绿化管理	7
1．小区内绿地布局合理，花草树木与建筑小品配置得当。	1	符合1.0，基本符合0.5，不符合0
2．绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象。	2	符合2.0，基本符合0.5，不符合0
3．花草树木长势良好，修剪整齐美观，无病虫害，无折损现象，无斑秃。	2	长势不好扣1.0，其他每发现一处不符合扣0.2
4．绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。	2	符合2.0，每发现一处不符合扣0.2
七、精神文明建设	3
1．开展有意义、健康向上的社区文化活动	2	符合2.0，基本符合1.0，不符合0
2．创造条件，积极配合、支持并参与社区文化建设。	1	符合1.0，基本符合0.5，不符合0
八、管理效益	5
1．物业管理服务费收缴率98%以上	2	符合2.0，每降低一个百分点扣0.5
2．提供便民有偿服务，开展多种经营。	2	符合2.0，基本符合1.0，不符合0
3.本小区物业管理经营状况。	1	盈利1.0，持平0.5，亏本0

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