嵌入式硬录常见问题手册

资料员

监视器上无法显示
1.?在系统启动时有一个黑屏的过程，一般在十几秒左右。
2.?确认视频输出线是否连接良好，确认监视器是否为AV输（入）出状态。
3.?在确认监视器正常的情况下，检查主控板是否加电；若未加电，检查电源是否有输出。
监视器上显示某一路无视频信号
1.?检查视频线是否接触良好。有时可能需要反复插几次，并且将视频线扭正。
2.?若有时能出现正常的视频，则说明视频线有问题，更换视频线即可。

无音频信号
1.?检查音频线是否接触良好。有时可能需要反复插几次，并且将音频线扭正。
2.?若有时能出现正常的音频，则说明音频线有问题，更换音频线即可。
3.?确认音频输出开关是否为“开”状态。
4.?确认与声音信号相对应的视频通道是否被切换到单画面显示。
5.?注：在四画面状态主机默认监听第一路画面的声音，如果第一路无音频，在四画面状态将无音频输出。

客户端无法连接、监看1.?确认网络设置是否正确：如在局域网内，须确认客户端与主机端的IP地址在同一网段、子网掩码相同；如在进行跨网段传输，须确认网关设置正确并且为活动状态。
2.?确认主机IP地址在网络中是唯一的。
3.?确认是否能使用客户端PC PING通主机。
4.?确认客户端软件为我公司提供的配套软件。
5.?确认客户端PC系统已安装DirectX8.0以上版本的图形加速软件。

通过遥控器无法操作菜单，但监视画面仍然正常，并可通过前面板上的按键控制菜单
1.?说明遥控器电量不足，更换电池即可。
2.?有可能遥控器操作被操作员锁定，按F3 XX（设备号） 即可解除锁定。（详见“其它设置”一节）

通过前面板和遥控器都无法操作菜单，但监视画面仍然正常。
1.?为通讯异常所致，拔下报警板上所有的外接通讯线（解码器、报警器），重新启动主机即可。
2.?检查拔下的通讯线的两端是否有短路现象。

不能定时录像
1.?未选中“定时录像”选项，进入系统主菜单“录像” “定时录像”,将需要录像的通道的“钩”打上，按“确定”即可。
2.?定时录像时间段设置不对（注：录像时间段设置对于需整天录像的用户来说，不要设置成：时间段一：00：00——XX:XX，时间段二：XX：XX——00：00，而应设置成为：时间段二：XX：XX：——23：59）。（注：XX：XX指00：01至23：58之间的一个值）

视频移动报警录像不能正常工作
1.?未选中“视频移动报警录像”选项；进入系统主菜单“录像” “报警录像”,将需要录像的类型及相应通道的“钩”打上，按“确定”即可。
2.?报警检测区域设置不对应。
3.?灵敏度不够，将灵敏度适当调高。
4.?报警时间段设置不对。

所有设置均正确但录像仍不能正常工作
1.?确认硬盘工作是否正常、连接正确。
2.?确认硬盘的数据区是否还有大于400M的空间。
3.?确认时间是否大于2002年8月8号，系统默认小于等于此时间不录像。
4.?确认硬盘上是否还有大于当前时间的录像文件，如现在系统时间为2004.1.21，但硬盘上有2004.3.31日的录像文件，系统为防止覆盖重要录像文件，默认为不录像。

视频丢失不能报警
? 没有打开视频丢失报警声音开关，在报警录像菜单里设置

为什么某一时间段在设置录像时间段内，却没有录像
1.?该时间段是否停电。
2.?系统是否将其作为最早的文件而删除了。
3.?该时间段系统是否重启过，例如网络设置、时间设置都会重启系统，会有短暂的时间不进行录像。
4.?该时间段系统是否做过备份操作，因为对硬盘备份时系统为减小硬盘损耗，将停止一切录像操作。
5.?是否该段时间已经设为硬盘满报警提示
6.?定时参数或移动参数是否已经作用到“每天”

不能回放某一时间的录像由于系统是按照时刻来检索录像文件，若该时刻没有录像文件，则不做响应。所以请确认该时刻有文件。

为什么录像回放时，声音有断续现象
当录制的信号为DVD或VCD等信号时，由于其音频频率可能大于音、视频压缩卡的音频采样频率，所以会出现上述现象。不过，由于实际使用时，前端音频信号频率在16Khz左右，符合设计标准，实际录制时不会出现该现象。

如何连接多台前端设备（解码器、球型摄像机等），以便控制多台摄像机
1.?用星型接法：将多台解码器控制总线（RS485）并联在与嵌入式主机的COM口相连的RS232/RS485转换器输出的RS485总线上，并将解码器地址拨码开关拨到合适的位置，建议解码器地址号最好跟视频号相一致。
2.?采用总线接法：将一台解码器上的485+、485-分别对应接在RS232/RS485转换器的485+和485-，另一台接在上一台解码器的485+和485-上。当然，当距离较远时，需在最后一台解码器的485+和485-输入端，接入120Ω终端电阻。
3.?注：举例解码器型号为615P

不能控制球型摄像机
检查线的接触是否良好协议是否匹配（注：目前我公司支持的球机控制协议为PELCO -P协议、MTR500协议等，详细信息请与产品供应商联系）。

如何通过遥控器对云台或摄像机进行操作
1.?将与云台相连的解码器的地址设好,如某一台解码器地址为01。
2.?通过遥控器上的数字键，输入对应的地址编号01。
3.?通过遥控器上的方向键或调焦等控制按钮就可对摄像机或云台进行相应的操作

云台或摄像机不受控
1.?检查待控制的解码器地址是否与您需要控制的云台/摄像机相一致，即01对应01，02对应02等等，以此类推。
2.?必须在无菜单状态下，即必须在监看状态下才可控制。（客户端操作不受菜单状态限制）

不能预置、调用球型摄像机的预置点
确认在按下预置、调用后输入的是两位数字，例如调用第8个预置点，必须输入“调用? 0? 8”
长时间不操作，再次操作时系统会不响应指令，过几秒钟又恢复
正常此为唤醒硬盘时所必须的启动时间，一般为五秒钟左右，为保证数据的正确读写，在此过程中系统不响应任何操作指令，少等片刻系统便恢复正常响应状态。

为什么设置参数后，主机重新启动参数却无法保存
请在参数设置完毕后，退出到初始菜单下，系统将自动保存您所设置的参数。

主机加电后，为什么一直停止在初始化界面，无法进入正常录像画面？
检查硬盘连线是否正确，硬盘主从跳线是否正确；检查是否有坏硬盘，多块硬盘可分开连接到主机测试,如果长时间停留在初始化界面可判定此硬盘有问题。

行走的树

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