求助海康16录像机 回放录像死机

小孙

今天到一个小区维护  有一个录像机点击回放录像就死机重启 12台录像机 通过串联KB键盘接口到三维键盘

以前都好用  突然之间这样的  我试过以下几种方法

1.  录像机重启  三维键盘重启      没用

2.  硬盘录像机 恢复出厂设置        没用

3.  拔掉KB键盘接口 重启录像机      没用


    我现在估计是硬盘坏掉或者是硬盘录像机设备有硬件故障   


    求高手解答！  不胜感激！  客户星期一要求能调出录像  并且正常使用  我又不可能把硬盘拿出来放在别的录像机上播放

过节分带鱼

换块硬盘或者换硬盘录像机都试试，要不就给厂家打电话啊

弱电初学者

1、换块硬盘，并重新格式化硬盘试试；

2、咨询厂商，升级BIOS，如果仍不能解决，则需要返厂维修。