用路由上网，以前能上网，现在能ping通网关，但是不能上网，是什么原因？

cyb123

求助！谢谢啦

行走的树

一般情况下，能ping通网关而不能上网多数是由于dns服务故障引起的，少数情况下可检查防火墙，代理设置等问题。首先可以确定的是：能ping通网关说明网络硬件（网卡交换机路由器）工作正常，软件设置成了我们排查的重点。

一、可能是80端口被封，疑是木马，用木马克星查毒发现windowsupdate为木马程序，结束进程，把windows设置为不自动更新。

二、如果是多个用户在同一局域网内，有可能是其中一台电脑中ARP病毒了，可以在电脑上安装个ARP防火墙。

三、手工解决-删除注册表，重新配置网络协议：

第 1 步：删除损坏的注册表项
1. 单击“开始”，然后单击“运行”。
2. 在“打开”框中，键入“regedit”，然后单击“确定”。
3. 在注册表编辑器中，找到以下注册表项，右键单击每一项，然后单击“删除”：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2
4. 当提示您确认删除时，单击“是”。
注意：删除 Winsock 注册表项后请重新启动计算机。这样做可以让 Windows XP 操作系统为这两个注册表项创建新的 shell 条目。如果在删除 Winsock 注册表项后未重新启动计算机，则下一步将无法正常进行。
第 2 步：安装 TCP/IP
1. 右键单击网络连接，然后单击“属性”。
2. 单击“安装”。
3. 单击“协议”，然后单击“添加”。
4. 单击“从磁盘安装”。
5. 键入 C:\Windows\inf，然后单击“确定”。
6. 在可用协议列表中，单击“Internet 协议 (TCP/IP)”，然后单击“确定”。
7. 重新启动计算机。

实在不行就重装系统！

cyb123

啊谢谢啦

zhanggaoling666

谢谢

dcb1

共同学习。谢谢

jdsd9812

重新一下应该可以的