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[原创] 碰到如此“神级”的砍价客户

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发表于 2015-6-2 10:27:00 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
华为代理商
前几天易修云上接到客户的询价,我打过去电话,报修的是一台电磁炉,故障为滴滴响不加热,我报价四十,客户嫌贵,我说这是最低价了,别的肯定比这高,而且还不一定愿意修,最后还是拿了过来
插电试机,开机有屏显P+,如客户所说开机滴滴响不加热。首先检查锅检电路,测量一圈发现电阻470KΩ变值为522KΩ,明线偏大,更换故障排除。装机成功烧了一壶热水。客户见我没有更换什么大的配件,开始砍价,说买个新的富士宝也才一百多块钱,修一下怎么就四十了,太贵了便宜点吧
我火一下子就上来了,咱们先说好的价钱,你怎么还砍呢,我新买的手机屏幕碎了,换个屏要八百,我手机才一千多块钱。你要是不修,给我二十检修费,我给你回复原样
客户还是不情愿,要不便宜五块钱
我直想笑,五块钱你还砍,服了你了,最多便宜三块,客户还挺高兴,最后收三十七赶紧打发走人了

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