全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则(1)

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标准内容fficeffice" />	规定分值	评分细则
一、基础管理	32
1．按规划要求建设，住宅及配套设施投入使用。	1	符合1.0，不符合0
2．已办理接管验收手续	1	符合1.0，不符合0
3．由一家物业管理企业实施统一专业化管理	1	符合1.0，不符合0
4．建设单位在销售房屋前，与选聘的物业管理企业签定物业服务合同，双方责权利明确。	1	符合1.0，基本符合0.5，不符合0
5．在房屋租售合同签订时，购房人与物业管理企业签订前期物业管理服务协议，双方责权利明确。	2	符合2.0，基本符合1.，不符合0
6.建立维修基金，其管理、使用、续筹符合有关规定。	1.	符合1.0，管理、使用、续筹不符合规定扣0.5，未建立0
7．房屋使用手册、装饰装修管理规定及业主公约等各项公众制度完善。	2	完善2.0，基本完善1.0，不完善
8．业主委员会按规定程序成立，并按章程履行职责。	2	符合2.0，基本符合1.，不符合0
9．业主委员会与物业管理企业签定物业服务合同，双方责权利明确。	2	符合2.0，基本符合1.，不符合0
10．物业管理企业制定争创规划和具体实施方案，并经业主委员会同意。	1	符合1.0，不符合0
11．小区物业管理建立健全各项管理制度、各岗位工作标准，并制定具体的落实措施和考核办法。	2	制度、工作标准建立健全1.0，主要检查：物业管理服务工作程度、质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等，每发现一处不完整规范扣0.2；未制定具体的落实措施扣0.5，未制定考核办法扣0.5
12．物业管理企业的管理人员和专业技术人员持证上岗，员工统一着装，佩戴明显标志，工作规范，作风严谨。	2	管理人员、专业技术人员每发现1人无上岗证书扣0.1，着装及标示符合0.5，不符合0。
13．物业管理企业应用计算机、智能化设备等现代化管理手段，提高管理效率。	2	符合2.0，基本符合1.，不符合0
14．物业管理企业在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定，至少每半年公开一次物业管理服务费用收支情况。	2	执行有关规定1.0，未执行0；公开1.0，未公开0