问题解决--为什么Windows 98不能播放声音文件

弱电之家

现象：我的电脑(Windows 98第二版)现在不能播放声音文件，当用一些播放软件(如东方影都、Realplayer8.0)播放时，电脑会提示“无法播放严重损坏的文件或该文件正被其他程序使用”。并且，每当启动带声音的软件时，就会连续不断地发出奇怪的杂音，而其他操作都很正常。我重装了系统，但还是不能解决问题，这是怎么回事？我的声卡坏了吗？fficeffice" />

你没有说明电脑启动时有没有声音(即开机音乐)，所以不能断定是不是你的声卡坏了。请你从下面几个方面着手解决问题：

(1)将你要播放的声音文件拿到其他的电脑上试一下能否正常播放，以便确定你的声音文件本身有没有问题。

(2)重新安装或升级声卡的驱动程序，以便确定你的声卡驱动程序有没有问题。

(3)将你的声卡拆下来拿到其他的电脑上试一下有没有声音，以便确定你的声卡本身有无问题。

(4)发生上述故障前你有没有安装新的设备，若有的话请将它禁用或卸载，以便确定是不是新的设备与声卡产生冲突。

(5)发生上述故障前你有没有安装新的播放软件，若有的话请将它卸载，以便确定是不是多个播放软件之间产生冲突。

(6)如果你安装了瑞星杀毒软件2002版并使用了瑞星助手，那么也有可能造成系统无法播放声音文件的现象。解决的方法是：右键单击桌面上的小狮子图标，然后将“打开音效”前的“√”去掉即可。

(7)查杀病毒。