| [url=]1.主控机系列[/url] |
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| 现象 | 可能的原因 | 处理方法 | | 主控机不工作或PWR灯不亮 | 电源未接通 | 检查输入电源、连接线及接插件是否插好 | | 主控机不执行命令 | 未收到触摸屏发送的信号 | 检查接收机是否收到触摸屏发送的信号。如接收机正常，则检查接收机至主控机的连接线是否插好。（无线） | | 检查触摸屏至主控机的连接线是否插好。（有线） | | 主控机程序死锁 | 将主控机断电后重新启动。如无效，则需重新烧写程序文件 | | 红外受控设备不动作 | 红外发射棒未连接好或被损坏 | 重新连接或更换红外发射棒 | | 红外文件不正确 | 重新添加并烧写红外数据文件 | | 串行受控设备不动作 | 串行接口未连接或连接不正确 | 检查引脚顺序及线路连接是否正确 | | 串行代码不正确 | 修改为正确的串行代码 | | 系统控制紊乱 | 程序丢失或出现错误 | 重新烧写程序文件 |
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| [url=]2.无线触摸屏系列[/url] |
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| 现象 | 可能的原因 | 处理方法 | | 触摸屏控制不灵敏 | 发射信号弱 | 检查接收机是否能接收到信号 | | 网络线路有问题 | 检查接收机至主控机线路是否接好 | 触摸屏触摸位置不准
| 触点偏移 | 进入设置模式重新校正 | | 触摸屏突然变黑或重新启动 | 电量过低 | 立即对触摸屏进行充电 | | 亮度太暗或偏色 | 初始设置问题 | 进入设置模式对颜色、亮度、对比度进行调整 |
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| [url=]3. 通用无线接收器系列[/url] |
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| 现象 | 可能的原因 | 处理方法 | | 无线接收器的PWR灯不亮 | 电源未接通 | 检查输入电源、连接线 | | 无线接收器的NET灯不亮 | 通信电缆未接通 | 检查通信电缆 | | ID号设置不正确 | 在00～EF范围内重新设置适当的ID号 | | 无线接收器的NET灯亮，但系统无法受控 | 与系统连接不正常 | 检查通信电缆连接线序是否正确，接头是否松动 | | ID号设置不正确或与其它设备ID号有冲突 | 检查所其它设备ID号并在00～EF范围内重新设置适当的ID号 | | 无线接收器的RF灯不亮 | 无线触摸屏超出有效距离 | 移动触摸屏位置到有效距离以内 | | 无线接收器和无线触摸屏的射屏频率不同 | 重新设置频率，使接收器和触摸屏在同一频率上 | | 无线触摸屏的RF ID号设置错误或与其它触摸屏有冲突 | 重新设置正确的RF ID并使之和其它触摸屏不发生冲突 |
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| [url=]4. 嵌墙式触摸屏系列[/url] |
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| 现象 | 可能的原因 | 处理方法 | | 触摸屏控制不灵敏 | 发射信号弱 | 检查接收机是否能接收到信号 | | 网络线路有问题 | 检查接收机至主控机线路是否接好 | 触摸屏触摸位置不准
| 触点偏移 | 进入设置模式重新校正 | | 触摸屏突然变黑或重新启动 | 电量过低 | 立即对触摸屏进行充电 | | 亮度太暗或偏色 | 初始设置问题 | 进入设置模式对颜色、亮度、对比度进行调整 |
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| [url=]5. 桌面式触摸屏系列[/url] |
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| 现象 | 可能的原因 | 处理方法 | | 触摸屏控制不灵敏 | 发射信号弱 | 检查接收机是否能接收到信号 | | 网络线路有问题 | 检查接收机至主控机线路是否接好 | 触摸屏触摸位置不准
| 触点偏移 | 进入设置模式重新校正 | | 触摸屏突然变黑或重新启动 | 电量过低 | 立即对触摸屏进行充电 | | 亮度太暗或偏色 | 初始设置问题 | 进入设置模式对颜色、亮度、对比度进行调整 |
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| [url=]6. 电源控制器系列[/url] |
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| 现象 | 可能的原因 | 处理方法 | | 系统设备无电源输入 | 电源控制器接线有错误 | 检查输入、输出电源线连接方法 | | 电源控制器无法受控于主控机 | 通信电缆未接通 | 检查通信电缆 | | ID号设置不正确 | 在03～EF范围内重新设置适当的ID号 | | 与其它设备ID号有冲突 | 重新设置适当的ID号，使之和其它设备不发生冲突 | | 程序编写有误 | 工程师检查程序 |
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| [url=]7. 调光器系列[/url] |
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| 现象 | 可能的原因 | 处理方法 | | 灯光不亮 | 调光器接线有错误 | 检查输入、输出电源线连接方法 | | 灯光组功率过大 | 检查输入功率大小，调整 | | 调光器无法受控于主控机 | 通信电缆未接通 | 检查通信电缆 | | ID号设置不正确 | 在03～EF范围内重新设置适当的ID号 | | ID号设置不正确或与其它设备ID号有冲突 | 检查所其它设备ID号并在03～EF范围内重新设置适当的ID号，使之和其它设备不发生冲突 | | 程序编写有误 | 工程师检查程序 |
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| [url=]8. 接口机系列[/url] |
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| 现象 | 可能的原因 | 处理方法 | | 接口机不工作或PWR灯不亮 | 电源未接通 | 检查输入电源、连接线及接插件是否插好 | | 接口机不执行命令 | 通信电缆未接通 | 检查通信电缆 | | 通信波特率不一致 | 用调试软件IPIO检测接口机的通信协议及波特率，修改主控设备、复位或修改接口机，使二者通信协议及波特率一致 | | 命令格式不正确 | 检查发送命令代码的第一字节是否为FFH | | 用调试软件IPIO检测接口机的ID号，修改主控设备的命令使ID号一致 | | ERR灯闪亮 | 主控设备使用了被接口机禁止的代码 | 修正发送的命令代码 | | 红外口指示灯闪亮但受控设备不动作 | 红外发射棒未连接好或损坏
| 重新连接或更换红外发射棒 | | 红外文件不正确 | 重新添加并烧写红外数据文件 | | 级联的接口机不动作 | 连接电缆故障 | 检查连接电缆 |
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| [url=]9. 调音模块系列[/url] |
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| 现象 | 可能的原因 | 处理方法 | | 音量控制器的PWR灯不亮 | 电源未接通 | 检查输入电源、连接线 | | 音量控制器不执行命令 | 通信电缆未接通 | 检查通信电缆 | | 命令格式不正确 | 检查发送命令代码的第一字节是否为FEH | | 重新设置音量控制器的ID号或修改主控设备的命令使ID号一致 | | 检查发送命令的第三、四、五字节是否为音量控制器禁止的代码，修正这些代码 | | 输出有较大的噪声 | 地线未接好 | 检查此声道连接器上的G引脚是否连接牢固 |
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| 注：如有其它问题请与您的供货商联系 |