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（一）.网卡安装故障检查方法
如果无法安装网卡驱动程序或安装网卡后无法登录网络，请按下述步骤检查处理:
1.选择“控制面板”/“系统”图标，打开“系统属性”窗口；
2.在“系统属性”窗口的“设备管理”标签的“按类型查看设备列表”中，双击
“网络适配器”条目前的“+”号将其展开，其下应当列出当前网卡；
3.如果“设备管理”标签中没有“网络适配器”条目或当前网卡前有一“X”号，
说明系统没能识别网卡，可能产生的原因有网卡驱动程序安装不当、网卡硬件安装不
当、网卡硬件故障等等；
4.如果网卡前有一带圆圈的“！”，说明系统找到了网卡，但网卡不能正常工作，
请选定网卡后按“属性”按钮，打开“网卡属性”单；
5.如果网卡不能正常工作，在“网卡属性”窗口“常规”标签的“设备状态”栏目
中会给出故障类型和推荐的解决方法；如果存在资源冲突，在“资源”标签中的“冲突
设备列表”中通常会给出与网卡发生冲突的设备以及冲突的IRQ中断号或I/O地址。对有
些PCI网卡，用上述方法无法检查到资源冲突，可选择“开始”/“程序”/“附件”/
“系统工具”/“系统信息”打开“Microsoft系统信息”窗口，双击左边窗口“系统信
息”框中“硬件资源”条目前的“+”号将其展开后，能检查到资源冲突。
（二）.网卡设置资源冲突处理方法
网卡非常容易与其它设备发生资源冲突，尤其是在系统中安装有多只接口卡的情况
下，资源冲突常采用以下几种方法处理。
方法一:在上述“网卡属性”窗口“资源”标签的“资源类型”列表中选定发生冲
突的“资源”，按“更改设置”按钮，更改发生冲突的IRQ中断号或I/O地址；
方法二:早期网卡常强行占用IRQ3，与COM2发生IRQ中断冲突，如果用户不使用COM2
，可在BIOS中将“Onboard UART Port”项设置为Disabled，关闭COM2；
方法三:有些PCI网卡会强行占用IRQ10，与一些强行占用IRQ10的显示卡发生IRQ中
断冲突，可在BIOS中将“Assign IRQ For VGA”项设置为Disabled，不给显示卡分配固
定的中断；
方法四:运行网卡程序软盘中的设置程序，将网卡设置为非PNP模式（jumpless）,
设置IRQ中断号和I/O地址为系统未占用的地址；并在BIOS中将相应中断号由PCI/ISA改
为Legacy ISA；
方法五:升级网卡BIOS，这种方法要求网卡使用的是Flash ROM，还需要去相应网站
下截高版本网卡BIOS更新程序。如果用户采用上述方法均不能解决故障，建议您换一块
网卡试试。
(三)在“网上邻居”中除了“整个网络”，什么也没有，点击“整个网络”，告诉你无
法浏览。
?查找以下各项：
?a.是否正确安装IPX/SPX协议，协议是否与网卡绑定。至于NetBEUI，我认为对于用
Hub连起来的网，装不装不大重要。
?b.是否正确安装“Microsoft 网络客户”。
?c.要至少看到自己，应安装“文件与打印机共享”。
?d.有固定IP的（前提是TCP/IP协议已装），保证网内所有机子的IP前三段相同，子
网掩码为255.255.255.0。没有的，使工作组名字相同。
?e.启动时问你网络登陆用户和密码时最好不要按“Esc”。
?f.五类线的问题，有条件的用查线器查一下，没条件的换一条线，或换一个Hub口
看一下。
?g.98内部的问题，如果所有设置都和别人一样，网线插到别人的机子上也能用，就
要考虑重装系统了。
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