| 故障 | 故障名称 | 故障原因 | 排除方法 |
| 代码 | |||
| E0 | 探头故障 | 温度传感器和流量传感器接线端子与控制器接触不良。 | 按正确的方式将接线端子与控制器插好。 |
| 温度传感器和流量传感器本身故障。 | 更换温度传感器或流量传感器。 | ||
| E1 | 点火失败 | 燃气阀门未打开。 | 打开燃气阀门。 |
| 燃气压力太低。 | 燃气压力调到适当的压力范围 。 | ||
| 燃气气种不符合热水器要求。 | 用符合热水器的燃气。 | ||
| 控制器上的地线未接地。 | 将地线与热水器外壳接好。 | ||
| 控制器与比例阀接线端子正负极插反。 | 按照红线为“＋”，黑色为“－”接插。 | ||
| E2 | 意外熄火 | 控制器上的火焰反馈线与火焰反馈针没接好或是接触不良。 | 将控制器上的火焰反馈线与火焰反馈针紧密接触。 |
| E3 | 超温故障 | 温度传感器检测到的水温≥75℃。 | 重新启动热水器。 |
| 温度传感器本身故障。 | 更换温度传感器。 | ||
| E4 | 堵风/风压 | 风道被堵塞。 | 排除风道堵塞。 |
| 开关故障 | 风压开关线与风压开关连接错误或接触不良。 | 按正确的方式将风压开关线与风压开关接好。 | |
| 风压开关本身故障。 | 更换风压开关。 | ||
| E5 | 电磁阀故障 | 控制器与电磁阀连线接触不良。 | 按正确的方式将控制器与电磁阀连线接好。 |
| 电磁阀本身故障。 | 更换阀体总成。 | ||
| E6 | 残火故障 | 关水或关机后还有火焰，电磁阀吸合后未释放。 | 更换阀体总成。 |
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